Politique de confidentialité

1. Dispositions générales

Casino Extra attache une grande importance à la protection des informations personnelles de ses utilisateurs. Les données sont collectées et traitées uniquement dans le cadre de la fourniture des services, afin d’assurer la gestion des comptes, la sécurité des opérations et le respect des procédures internes de contrôle et de prévention des risques.

2. Données collectées

Lors de l’utilisation de la plateforme, Casino Extra peut collecter différentes catégories d’informations :
– données d’inscription, telles que le nom, la date de naissance et les informations d’identification
– coordonnées de contact, incluant l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et, le cas échéant, l’adresse postale
– informations financières nécessaires au traitement des dépôts, retraits et transactions
– données techniques, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les journaux de connexion et les cookies
– informations liées à l’activité de jeu, aux transactions et à l’utilisation du compte

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :
– créer, administrer et sécuriser les comptes utilisateurs
– traiter les paiements et opérations financières
– détecter et prévenir les activités frauduleuses ou suspectes
– respecter les exigences internes de contrôle et de sécurité
– analyser l’utilisation des services afin d’améliorer leur qualité et leur performance

4. Transmission à des tiers

Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services, certaines informations peuvent être communiquées à des prestataires externes. Cela inclut notamment les fournisseurs de paiement, les partenaires techniques, les services de sécurité ou de vérification, ainsi que les autorités compétentes dans le cadre de demandes officielles ou de procédures.

5. Conservation des données

Les informations personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte et à la fourniture des services. Elles peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est requis pour la prévention des fraudes, la gestion des litiges ou les besoins de contrôle interne.

6. Protection des informations

Casino Extra met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la confidentialité et l’intégrité des données. L’accès aux informations est strictement limité aux systèmes et aux personnes autorisés.

7. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent demander l’accès à leurs données personnelles, leur rectification ou leur suppression. Ils peuvent également demander la limitation du traitement ou retirer leur consentement lorsque celui-ci est applicable. Toute demande peut être adressée au service d’assistance.

8. Cookies et technologies similaires

La plateforme utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’analyser l’utilisation du site et de renforcer les dispositifs de sécurité. Les préférences relatives aux cookies peuvent être configurées via le navigateur de l’utilisateur.

9. Restrictions d’âge

Les services de Casino Extra sont réservés aux personnes ayant atteint l’âge légal requis. Les données concernant des personnes mineures ne sont pas collectées intentionnellement. Tout compte suspect peut être suspendu ou fermé après vérification.

10. Mise à jour de la politique

Casino Extra se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version la plus récente est publiée sur le site. L’utilisation continue de la plateforme après modification implique l’acceptation des nouvelles dispositions.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter le service client de Casino Extra.